FAQs– archive –

送迎のみの介護タクシーの手配も可能です。

ご契約後のキャンセルにつきましては、各サービスの「ご利用料金のご案内」をお読みください。参考ページ：ご利用プラン／料金案内 - ふくえみブライダルご利用プラン／料金案内 - ふくえみトラベルご利用プラン／料金案内 - ふくえみデイリーサポート

宿泊先のお手伝いも承ります。お休みになるまでのお世話や、翌朝の身支度のお手伝いも可能です。また、駅や空港からホテルへの送迎もお受けいたします。

その場合でも、お祖母様に付き添うスタッフの1人が叔母様のサポートもさせていただきます。また、階段だけでなく、お困りの際にはお手伝いさせていただきますので、ご安心ください。

事前に主治医の有無を確認させていただき、緊急の場合は、ご家族様の同意の上主治医との連絡や救急車の手配など迅速な対応をいたします。また、式場の周辺の医療機関もお調べして、連携がとれるよう準備いたします。

基本的には、常にご本人様の近くに付かせていただきますので、挙式中は通路や後ろで待機し、空いているお席がある時はそちらに座らせていただくこともございます。披露宴中はお食事をお手伝いが必要な場合には、お客様のお隣に椅子のご用意をお願いいたし...

お祖父様などで同性の付き添いをご希望の場合には、男性スタッフが対応させていただきます。

介護の資格を持つスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。また、付き添いから送迎時のドライバーまで、全て女性スタッフが真心をこめてお手伝いさせていただきます。

結婚式場のスタッフのような、黒のスーツスタイルでお手伝いさせていただきます。

基本的にケアドライバー＋ケアアテンダントの2名体制で対応させていただきます。