ご利用実績

ふくえみお出かけサポートをご利用いただいた過去の事例の中からいくつかをご紹介いたします。
「こんなことをしてもらえるんだ」というような参考にしていただけましたら幸いです。

新宿御苑②

ご利用者様：95歳女性　車椅子使用

ご依頼主様：施設相談員様より、今回で3度目のご依頼。
前回ご利用になられた際に写真を撮ってお送りしたところ、ご本人様より何度かご丁寧な
お手紙をいただきました。新宿御苑11月期間限定の【菊花壇展】とバラを散策したいとのご希望。

対応スタッフ：ケアドライバー１名、介護スタッフ１名の２名体制

介助内容：
●施設〜新宿御苑の往復送迎
●新宿御苑内のお付き添い
・御苑内の車椅子介助（移動しながらご誘導）
・トイレ軽介助
・カフェにて休憩
・写真撮影

ご利用後の感想：ご本人

施設の皆さんに写真を見せてお話しするのが楽しみなんです。今が一番幸せです。

遠方の妹様宅訪問

ご利用者様：施設に入居されているお母様

ご依頼主様：娘様

対応スタッフ：ケアドライバー１名
遠方にお住まいの妹様に会わせたいというご要望。
家族で妹様のご自宅に伺うのは30年ぶりぐらいとのこと。
当日までにご本人様との顔合わせ、ご家族様、ケアマネージャー様とも打ち合わせを重ね、
介助方法や注意点等を詳しく共有していただきました。

介助内容：
●往復の送迎と付き添い介助
移動時間が長いため、お身体の負担を軽減できるよう移動中はリクライニング車椅子を
フラットに近い状態にして、揺れの少ないアルファードで対応。
●食事介助
普段はなかなか食事が進まないということでしたが、ゆっくり食事介助させていただくと、
ケーキや絞ったイチゴ果汁などを美味しそうに召し上がっていました。

ご利用後の感想：娘様

長距離の移動に、体力面やいろいろ心配でしたが、母の嬉しそうな笑顔を見られてとても感動しました

新宿御苑①

ご利用者様：95歳女性　車椅子使用

ご依頼主様：施設相談員様
以前、別のご入居者様の外出支援を行った際に、担当された相談員様よりご依頼。
「お花が咲いている時に新宿御苑に行きたい」とのご希望。

対応スタッフ：ケアドライバー１名、介護スタッフ１名の２名体制

介助内容：
●施設〜新宿御苑の往復送迎
●新宿御苑内のお付き添い
・御苑内の車椅子介助（移動しながらご誘導）
・トイレ軽介助
・カフェにて休憩
・写真撮影

ご利用後の感想：ご本人

新宿御苑は30年ぶりで、今日は楽しい1日でした。時間を延長してもらいましたが、まだ見たい花があるので、次回もぜひお願いします。

千葉県の霊園にお墓参り

ご利用者様：80代女性　歩行器使用　介護が必要になり、ご自宅から娘様の家に転居

ご依頼主様：娘様

対応スタッフ：ケアドライバー１名
千葉県の霊園まで父（ご利用者様のご主人）のお墓参りを家族で行きたいとのご依頼。
面談して打ち合わせ。当日のドライバーの顔を覚えていただいて安心していただきました。

介助内容：
●介護タクシーでの往復送迎。
●霊園では、歩行器での移動のお付き添い。
●その後、お食事場所への送迎、移動のお付き添い。

ご利用後の感想：ご本人

娘の家から霊園が遠いため長距離移動は疲れるからと、自分は留守番のつもりでした。
介護タクシーで連れて行ってくれて、ずっと付き添ってくれたおかげで、夫のお墓参りができました。
孫とも一緒に食事ができて楽しい一日を過ごせました。

代々木八幡宮のお祭り

ご利用者様：90代女性　車椅子使用

ご依頼主様：息子様

対応スタッフ：ケアドライバー１名、介護スタッフ１名の二人体制で対応
以前結婚式のお付き添いをさせていただいたお客様から、施設にいらっしゃるお母様に地元のお祭りを見せてあげたいとのご依頼。
メールにて当日の詳細を数回打ち合わせ（時間・場所・駐車場等）

介助内容：
●施設〜代々木八幡宮にお参り〜ご実家前でお神輿見物　の送迎
●当日は息子様とお孫様が同行される。
●お参りの際の境内への移動や、混雑する中でのお神輿見物のお付き添い。
●太鼓をたたく息子様の様子を懐かしそうに見ておられた。

ご利用後の感想：息子様

ふくえみさんは、いつも私のわがままなスケジュールを快く引き受けてくださり感謝です。
介護士としての知識も意見も的確で、いつも安心して任せられます。
ありがとうございました。

ウィーン・フィルハーモニー管弦楽団鑑賞

ご利用者様：80代女性　歩行器使用

ご依頼主様：息子様

対応スタッフ：ケアドライバー1名、介護スタッフ1名の二人体制で対応

介助内容：
●港区ご自宅からサントリーホールまでの往復送迎
●現地での移動介助（人込みの中での転倒リスクを考慮し、当日の移動は車椅子を貸し出し使用）
・お席までの階段は手引き歩行にて介助
●排泄介助
・多目的トイレにて介助
◎演奏中はホール内での待機が出来ないため、サントリーホールの担当者と打ち合わせし、休憩時間にお客様の席まで迎えに行き対応する許可を事前に得て介助を行いました。

ご利用後の感想：息子様

長年行っていたウイーンフィルの演奏を、また聞かせてあげることができてよかったです。
最近はあまりしゃべらなくなった母が、よほど楽しかったと見えて、その夜は饒舌に感想を話してくれました。

新宿京王百貨店でのお買い物

ご利用者様：80代女性　車椅子使用

ご依頼主様：娘様

対応スタッフ：ケアドライバー１名、介護スタッフ１名の二人体制で対応
お電話にて打ち合わせ（時間・場所・食事をするお店等）
お仕事で多忙な娘さんに代わり、こちらでスケジュールを立てて、出発時間からお食事の予約を代行する等お出かけをトータルコーディネートしました。

介助内容：
●施設から京王百貨店の往復送迎。
●お買い物のお付き添い、お食事場所への移動介助
●靴や洋服を購入される際、立ち上がりに不安のあるお母様の試着のお手伝い。
京王百貨店には手すりの付いた広めの試着室が完備されていた。

ご利用後の感想：娘様

後日母に感想を聞くと「施設に帰ってファッションショーをしたのよ」という嬉しい返事。母がとても喜んでいたので、また買い物に連れて行ってあげたいです。