介護タクシードライバー同士、またアテンダント（付き添いスタッフ）同士の情報共有とスキルアップのため、グループ内研修を開催しました。

今回は、ドライバーのテーブル、アテンダントのテーブルと３グループに分かれてワークショップ形式で行い、
①ヒヤリハットや失敗談　②始めて関わるお客様への対応で注意する点などを紙に書いて発表し合い、グループごとにまとめたものを全員で共有しました。

その後、初めてのお客様の場合に最も注意が必要な介助、車椅子の差し替えや移乗方法を研修。
最後に、声をかけずにリクライニングを倒した時の不安な状況を、お客様目線で皆さんに体験してもらいました。

参加された皆さんから、今後の仕事に活かせる、為になる内容だったと嬉しい感想が多く寄せられました。